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10. 员工总是不尽力
【现象】:员工做事应付了事,拖拖拉拉,只做任务,不注重结果。
【根本原因】:1) 企业机制不全;
2) 员工本人问题:①员工不知道工作的意义,看不到自己的未来;②员工付出与回报不成比例
【导致后果】:公司效率低下,员工做事,提供不了结果。
【解决方案】:1) 培训员工思想:从“要我做”变成“我要做”
2) 与下属沟通他所在职位的意义,树立公司远景;
3) 让所有员工明白:员工与企业是商业交换的关系,交换的是结果;
4) 果因关系,好报才会有好人;
5) 用奖惩机制激发员工行动能力。
11. 制度一条条,执行没办法
【现象】 :在很多公司,制定了很多的规章制度,真正执行起来很困难。
【根本原因】:1) 制度太复杂;2) 可操作性不强。
【导致后果】:1) 制度形同虚设,达不到结果
【解决方案】:制度制定后,执行力实施的三化原则:
1) 流程化:事前做什么?事中做什么?事后做什么?
2) 明晰化:流程中的每个工作内容都要明晰化。强调,就去量化它。不能量化,就不可以考核。
3) 操作化:把明晰的东西做成可操作的。有数量目标,还要有行动措施。
12:总有许多理由让你的决定在执行一半时放弃
【根本原因】:理由第一,结果第二
【问题背景】:当公司对结果定义不清晰时,会出现这样的情况;
员工对工作要取得的结果不清晰。
【问题后果】:想法太多,聪明过头,不但光说不练,而且瞻前顾后,遇到问题总是为自己找退路,结果很多事情半途而废。长期这样,公司会达不成目标,自己也完不成业绩。
【解决方案】:1、从文化方面改变员工的思想和做事习惯,建立结果提前,自我退后,锁定目标,专注重复的原则文化
执行前:决心第一,成败第二
执行中:速度第一,完美第二
执行后:结果第一,理由第二
2、建立奖惩和淘汰机制,要有一个明确结果思维。