★ 目标不是命令，而是一种责任或承诺！目标并不决定未来，只是一种调动企业的资源和能量以创造未来的手段！

  ★ 经营目标可以被比做是轮船航行用的罗盘！罗盘是准确的，但在实际航行中，轮船却可以偏离航线很远！然而如果没有罗盘，航船既找不到它的港口，也不可能估算到达港口所需要的时间！

  ★ 没有"尽善尽美"的战略决策！人们总要付出代价！对相互矛盾的目标、相互矛盾的观点及相互矛盾的重点，人们总要进行平衡！最佳的战略决策只能是近似合理的，而且总是带有风险的！

  ★ 除非战略评价被认真地和系统地实施，也除非战略制定者决意致力于取得好的经营成果，否则一切精力将被用于为昨日辩护，没有人会有时间和精力开拓今天，更不用说去创造明天！

  ★ 管理就是界定企业的使命，并激励和组织人力资源去实现这个使命！界定使命是企业家的任务，而激励与组织人力资源是领导力的范畴，二者的结合就是管理！

  ★ 组织内部只有成本，结果存在于组织的外部！

  ★ 组织的重点必须放在机会上，而不是放在问题上！如果组织把精力放在出成果的地方——即放在机会上，那么就会有兴奋感、冲动感！

  ★ 管理是一种器官，是赋予机构以生命的、能动的、动态的器官！没有机构（如工商企业），就不会有管理！但是，如果没有管理，那也就只会有一群乌合之众，而不会有一个机构！而机构本身又是社会的一个器官，它之所以存在，只是为了给社会、经济和个人提供所需的成果！可是，器官从来都不是由它们做些什么，更不用说由它们怎么做来确定的！它们是由其贡献来确定的！

  ★ 把才华应用于实践之中--才能本身毫无用处！许多有才华的人一生碌碌无为，通常是因为他们把才华本身看作是一种结果！

  ★ 管理被人们称之为是一门综合艺术——"综合"是因为管理涉及基本原理、自我认知、智慧和领导力；"艺术"是因为管理是实践和应用！

  ★ 领导者的唯一定义就是其后面有追随者！一些人是思想家，一些人是预言家，这些人都很重要，而且也很急需，但是，没有追随者，就不会有领导者！

  ★ 管理者，就是把事情做得正确的人！企业家，就是做正确的事情的人！

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